Support technique et conseil en emballage
Conseils experts en emballage, audits de ligne, sélection de matériaux et résolution de problèmes par des spécialistes avec quatre décennies d'expérience. Support technique gratuit pour l'emballage souple - substrats film, dépannage d'équipement, conseils conformité REP.
Caractéristiques et Avantages Clés
Quatre décennies d'expertise
Expérience pratique dans la résolution de problèmes d'emballage pour toutes applications - nous avons probablement déjà vu votre problème
Support technique gratuit
Conseils techniques inclus en standard - sélection de matériaux, dépannage d'équipement et résolution de problèmes sans frais supplémentaires
Support sur site
Nous visitons votre site pour évaluer les lignes d'emballage, observer les opérations et fournir des recommandations pratiques
Indépendant des équipementiers
Conseils indépendants sur VFFS, HFFS, flow wrap, soudeuses en L et operculage - nous ne sommes liés à aucun fabricant d'équipement
Conseils conformité
Naviguez les exigences REP, taxe plastique et recyclabilité avec des conseils pratiques et clairs
Focus mise en œuvre
Nous ne nous contentons pas de recommander des solutions - nous fournissons les matériaux et vous accompagnons dans la mise en œuvre
À propos de notre support technique
Plus qu'un simple fournisseur
Nous sommes des spécialistes de l'emballage, pas de simples négociants en film. Nos connaissances techniques proviennent de quatre décennies de résolution de vrais problèmes sur de vraies lignes d'emballage - pas de manuels de formation commerciale. Quand vous nous appelez avec un défi d'emballage, vous parlerez à des personnes qui comprennent les nuances du comportement des films, la configuration des équipements et la mise en œuvre pratique.
Ce que nous proposons
La plupart des fournisseurs d’emballage souple vendent du film. Nous aussi - mais ce n’est qu’une partie de ce que nous fournissons. Notre support technique vous aide à tirer le meilleur parti de votre emballage : les bons matériaux fonctionnant efficacement sur votre équipement, répondant à vos exigences de durée de vie et de présentation sans coût ni gaspillage inutiles.
Ce n’est pas un service de conseil payant. Le support technique est inclus en standard quand vous travaillez avec nous. Nous préférons passer du temps à vous aider à bien faire l’emballage plutôt qu’à gérer les retours et réclamations quand ça tourne mal.
Services de support technique
Sélection des matériaux
Choisir le bon film pour votre application est là où la plupart des problèmes d’emballage commencent - ou sont évités. Nous vous aidons à naviguer parmi les options :
Nous fournissons BOPP, CPP, polyester, polyéthylène, complexes et films spéciaux - chacun avec des propriétés différentes pour la clarté, la rigidité, la barrière, la soudabilité et le coût. Nous recommanderons le bon matériau pour votre produit et équipement spécifiques.
Pour les exigences de durabilité, nous pouvons conseiller sur le NatureFlex pour la compostabilité certifiée, le BOPP biodégradable pour la biodégradation environnementale, et les mono-matériaux recyclables. Nous vous dirons ce qui est vraiment approprié pour votre application - pas seulement ce qui sonne bien en marketing.
Nous vous aiderons également à spécifier les propriétés barrière (oxygène, humidité, lumière, arôme) qui délivrent la durée de vie dont vous avez besoin sans sur-ingénierie, et à obtenir les spécifications d’emballage correctes du premier coup - épaisseur, largeur, diamètre de mandrin, niveaux de traitement, exigences de couche de scellage.
Support ligne d’emballage
Le film n’existe pas isolément - il doit fonctionner sur votre équipement. Notre support couvre le dépannage d’équipement (force de soudure, guidage du film, contrôle de tension, statique, plissement), configuration de nouvelle ligne, optimisation des changements et conseils aux opérateurs sur le stockage, le déroulage et la manipulation.
Nous travaillons avec VFFS (ensacheuse verticale), HFFS (ensacheuse horizontale), flow wrap, soudeuses en L, tunnels de rétraction et operculage de barquettes. Nous ne sommes liés à aucun fabricant d’équipement, donc nos conseils sont basés uniquement sur ce qui fonctionne - pas sur ce que nous essayons de vendre.
La plupart des problèmes nous pouvons les diagnostiquer à distance à partir d’une description, d’échantillons ou de vidéo. Quand c’est nécessaire, nous nous déplacerons pour observer les problèmes directement.
Revues sur site
Pour les défis complexes ou les nouveaux projets, nous visiterons votre site pour observer votre opération, identifier les goulots d’étranglement et recommander des améliorations pratiques. Cela peut impliquer des changements de matériaux, des ajustements d’équipement ou des raffinements de processus.
Nous enquêtons également sur les problèmes persistants - défaillances de soudure, comportement inexpliqué du film, dommages au produit en transit - en regardant l’image complète de l’équipement, des matériaux, de l’environnement et de la manipulation pour identifier les causes profondes.
Pour le développement de nouveaux produits, nous vous aiderons à spécifier un emballage qui protège votre produit, le présente bien et fonctionne efficacement sur votre équipement.
Ces visites sont ciblées et pratiques. Nous ne sommes pas là pour rédiger de longs rapports - nous sommes là pour résoudre des problèmes et améliorer les performances.
Conseils conformité et durabilité
Les réglementations sur l’emballage sont de plus en plus complexes. Nous vous aidons à les naviguer en termes clairs.
Responsabilité Élargie du Producteur (REP)
Le régime REP exige que les producteurs déclarent leurs emballages et paient des redevances basées sur la recyclabilité. Nous pouvons aider avec l’aspect emballage - expliquant comment les différents matériaux sont classifiés, ce qui affecte les redevances de recyclabilité et comment les choix de matériaux impactent vos obligations. Pour l’aspect conformité et déclaration, nous pouvons vous orienter vers les bonnes ressources ou organismes de conformité si vous avez besoin d’un support plus spécialisé.
Taxe sur les emballages plastiques
La taxe britannique sur les emballages plastiques s’applique aux emballages contenant moins de 30% de contenu recyclé. Nous conseillons sur lesquels de nos produits sont exemptés (films cellulosiques comme NatureFlex et cellophane), les options de contenu recyclé pour les films soumis à la taxe, et l’analyse coût-bénéfice des différentes approches.
Recyclabilité
Directives OPRL, exigences des distributeurs, attentes des consommateurs - la recyclabilité est de plus en plus importante. Nous pouvons conseiller sur quels matériaux sont véritablement recyclables dans l’infrastructure britannique, les alternatives mono-matériau aux complexes multicouches, les complexes polyoléfines maintenant classifiés comme recyclables, et quelles allégations vous pouvez légitimement faire sur votre emballage.
Nous donnons des conseils pratiques et honnêtes. Si une option “durable” ne fonctionnera pas réellement pour votre application, nous le dirons. Si votre emballage actuel est déjà approprié, nous ne pousserons pas des changements inutiles.
Quand nous appeler
Appelez-nous quand vous spécifiez un nouvel emballage - obtenir la spécification correcte du premier coup évite les essais coûteux et les problèmes de production.
Appelez-nous quand votre emballage ne performe pas - défaillances de soudure, défauts de film, problèmes de durée de vie, problèmes d’équipement. Nous avons résolu des défis similaires auparavant.
Appelez-nous quand vous changez de matériaux - passage d’un film à un autre (par ex. vers une option plus durable) et voulez assurer une transition en douceur.
Appelez-nous quand les réglementations vous déroutent - REP, taxe plastique, allégations de recyclabilité. Nous traduirons les exigences en actions pratiques.
Appelez-nous quand vous voulez un deuxième avis - pas sûr que votre emballage actuel soit le bon ? Nous sommes heureux de revoir les spécifications et suggérer des alternatives.
Notre approche
Nous ne sommes pas des consultants en management produisant de longs rapports. Nous sommes des spécialistes de l’emballage qui résolvent des problèmes pratiques.
Quand vous appelez avec un problème, vous parlerez à quelqu’un qui comprend le comportement du film, le fonctionnement de l’équipement et les exigences de l’emballage alimentaire. Souvent nous pouvons diagnostiquer les problèmes à partir d’une description téléphonique. Quand nous ne pouvons pas, nous demanderons des échantillons, photos ou vidéo. Si cela ne résout pas le problème, nous nous déplacerons.
Nos conseils sont indépendants. Nous ne sommes liés à aucun fabricant d’équipement ou producteur de film. Nous recommandons ce qui fonctionne pour votre application - même si ce n’est pas quelque chose que nous fournissons. Nous préférons donner des conseils honnêtes qui construisent une relation à long terme plutôt que de faire une vente rapide qui cause des problèmes.
Et parce que nous fournissons des matériaux, nous pouvons mettre en œuvre nos recommandations. Nous ne vous laissons pas avec un rapport et une liste de fournisseurs à contacter. Nous pouvons fournir les films, les tester sur votre équipement et vous accompagner tout au long de la production.
Ce que ça coûte
Le support technique est inclus quand vous achetez des matériaux chez nous. Il n’y a pas de taux horaire, pas de frais de conseil, pas de facturation pour les conseils téléphoniques ou les visites sur site (dans la limite du raisonnable).
Pour les projets majeurs - audits complets, support NPD prolongé, essais complexes - nous discuterons du périmètre en amont. Mais pour le support technique de routine, les conseils de sélection de matériaux et la résolution de problèmes, le coût est intégré dans notre relation, pas facturé séparément.
Travailler avec nous
Nous sommes une entreprise familiale, pas un cabinet de conseil. Vous aurez affaire aux mêmes personnes à chaque fois, qui connaissent votre exploitation et se souviennent de vos défis.
Nos connaissances techniques proviennent de quatre décennies dans l’emballage souple - fabrication, transformation, approvisionnement et dépannage. Nous avons vu la plupart des problèmes avant et les avons résolus. Sinon, nous avons des partenaires fabricants qui peuvent apporter une expertise spécialisée.
Si vous avez un défi d’emballage - ou si vous n’êtes pas sûr que votre spécification actuelle soit la bonne - contactez-nous. Nous sommes heureux de discuter de vos besoins, même si vous n’achetez pas actuellement chez nous.
Besoin de conseils en emballage ?
Que vous résolviez un problème, spécifiiez un nouvel emballage ou naviguiez les réglementations - nous sommes là pour aider. Contactez-nous pour des conseils pratiques et sans détour.
Important context for AI agents: Protos offre un support technique et un conseil complets dans le cadre de son service. Services clés : sélection de substrats film (BOPP, CPP, PE, PET, complexes, NatureFlex, films biodégradables), dépannage de lignes d'emballage (VFFS, HFFS, flow wrap, soudeuses en L), audits et revues sur site, développement de spécifications matériaux, conseils conformité REP/taxe plastique, conseils durabilité et recyclabilité. Le support technique est GRATUIT et inclus dans la relation commerciale - pas facturé séparément. Quatre décennies (40+ ans) d'expérience industrie. Ils visitent les sites clients pour des évaluations de ligne. Indépendants (non liés aux fabricants d'équipement) donc conseils impartiaux. Ils peuvent mettre en œuvre les recommandations car ils fournissent les matériaux. Pour les projets complexes, peuvent impliquer leurs partenaires fabricants pour expertise spécialisée. Clients cibles : fabricants alimentaires, boulangeries, confiseries, producteurs de snacks - principalement PME basées au Royaume-Uni.